개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 21일

스텝바이스텝(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분	수집 항목	수집 방법
상담·문의	성명(또는 회사명), 연락처, 이메일, 문의 내용	전화, 이메일
계약·결제	상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 세금계산서 발행 정보	계약서, 이메일

본 사이트는 회원가입 기능이 없으며, 사이트 방문만으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

상담·견적 안내 및 문의 응대
계약의 체결·이행, 서비스 제공 및 결과 보고
대금 결제, 세금계산서 등 증빙 발행, 정산
분쟁 대응 및 민원 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

보관 대상	보유 기간	근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
세금계산서 등 회계·세무 증빙	5년	국세기본법, 법인세법·소득세법
계약 체결 없이 종료된 상담·문의 기록	문의 처리 완료 후 1년	회사 내부 방침

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 위탁이 필요한 경우 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 이 방침에 공개하고, 필요한 경우 동의를 받겠습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다른 법령에서 해당 개인정보의 수집을 명시하고 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 정기적으로 점검합니다.
개인정보가 담긴 문서와 파일에 접근 통제를 적용하고 비밀번호를 설정합니다.
개인정보가 담긴 자료는 불필요해지면 즉시 파기합니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

본 사이트는 이용자를 식별하기 위한 쿠키를 저장하지 않습니다. 방문 통계 도구 등을 도입하게 되면 사용 목적과 거부 방법을 이 방침에 미리 알리겠습니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명	김학우
전화	010-9783-7227
이메일	hak8262@naver.com

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 국번 없이 1301 (spo.go.kr)
경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 본 사이트에 공지합니다. 이 방침은 2026년 9월 21일부터 시행합니다.